Regras de Hospedagem

Detalhes da Reserva:

a) O momento de check-in ocorre entre as 14h e as 20h, enquanto o check-out é das 08h às 12h. Caso haja uma extensão após o horário de check-out, será aplicada uma nova taxa diária. As diárias são fechadas ao entregar a chave do quarto.

b) Não podemos assegurar a continuidade da estadia além do período reservado pelo hóspede, caso outra reserva tenha sido feita para esse período ou quarto específico.

c) A confirmação da reserva é efetuada mediante um depósito antecipado de pelo menos 50% do valor do pacote.

d) Reservas garantidas com pré-pagamento na chegada são mantidas por um período de 12 horas após o horário estipulado para o check-in do hóspede na Pousada.

e) Se por alguma razão o hóspede não puder chegar no horário previsto, pedimos a gentileza de nos informar por telefone.

f) Crianças de até 5 anos têm direito a estadia gratuita (máximo de 2 crianças por quarto), desde que acompanhadas pelos responsáveis. No caso de dúvidas quanto à idade, um documento comprobatório pode ser solicitado. Crianças maiores de 6 anos pagam por uma cama adicional.

g) Ao efetuar a reserva, o hóspede reconhece estar ciente das diretrizes da Pousada.

Normas da Pousada:

a) É expressamente proibido fumar nas áreas dos quartos, banheiros e nas regiões comuns frequentadas por hóspedes, de acordo com a Lei nº 14.436 de 25/08/2009 – Estadual – Ceará. Favor utilizar apenas as áreas externas designadas para tal finalidade.

b) A partir das 21h00, é de vital importância observar o silêncio para assegurar a tranquilidade de todos os hóspedes. A observância dessa regra é essencial para o bem-estar coletivo. O não cumprimento poderá resultar na rescisão da estadia visando preservar o conforto dos demais hóspedes e da Pousada.

c) A responsabilidade pela conservação dos quartos recai sobre os hóspedes. Qualquer dano causado por um hóspede será sujeito a uma taxa de reparo.

d) A Pousada não assume responsabilidade por objetos ou valores esquecidos ou deixados nas instalações.

e) Poderemos solicitar o acerto de despesas antecipadamente durante o processo de check-in.

f) No caso de ausência sem comunicação prévia na data de chegada, será considerado “no show” (cancelamento sem aviso prévio). O quarto ficará disponível por um período de 12 horas após o horário de check-in.

g) Os objetos, móveis, roupas de cama e utensílios da Pousada são colocados à disposição dos hóspedes com o intuito de proporcionar conforto e bem-estar. O hóspede será responsabilizado por qualquer dano, destruição ou perda.

h) Não é permitido receber visitantes nos quartos ou em quaisquer áreas da Pousada Barra Beach House. O acesso às instalações da Pousada é exclusivo para hóspedes.

i) Trajes inadequados, não devem ser usados nas áreas comuns da Pousada.

j) Não é permitido lavar roupas ou calçados nos banheiros dos quartos. Roupas não devem ser penduradas em janelas, sacadas ou sobre os móveis nos apartamentos.

l) Por favor, lembre-se de desligar as luzes, a televisão, fechar a torneira e trancar a porta ao sair do quarto.

m) É absolutamente proibido guardar bicicletas, motocicletas ou quaisquer itens inadequados nos quartos.

n) Respeite o Silêncio

• Proibido o uso de som a qualquer momento. Respeite os demais hóspedes.
• Proibido Festas.

o) Limpeza da piscina às segundas, quartas e sextas-feiras.

• Use o Chuveirão antes de entrar na piscina.

p) Deck compartilhado: não deixe bebida ou comida.

2-1. Política de Cancelamento para Reservas com Pagamento Antecipado:

a) No caso de saída antecipada antes do período de diárias contratadas, não haverá reembolso do valor pago antecipadamente.

b) Solicitação de cancelamento:

b.1) Com mais de 14 dias de antecedência ao check-in, reembolso de 100% do valor pago, ou o montante pode ser creditado para utilização em outra data dentro do prazo de 12 meses;

b.2) Com mais de 7 dias de antecedência ao check-in, reembolso de 50% do valor pago, ou o montante pode ser creditado para utilização em outra data dentro do prazo de 12 meses;

b.3) Com menos de 7 dias até o check-in, não haverá reembolso;

b.4) Com menos de 24 horas de antecedência ou em caso de “no show” (ausência no dia de chegada), não haverá reembolso e nenhum crédito será concedido.

3. Horário da Piscina e Churrasqueira:

a) A piscina estará disponível das 08h às 18h, exceto por eventos previamente coordenados com a administração da Pousada.

b) Solicitamos que os trajes adequados, como sungas, maiôs e biquínis, sejam utilizados ao utilizar a piscina, e o uso de vestimentas inadequadas seja evitado para preservar o ambiente.

c) É estritamente proibido o uso de copos de vidro na área da piscina e em suas imediações.

4. A pousada não oferece serviço de restaurante nem serviço de quarto.

Por favor, tenha em mente que para garantir o conforto de todos os hóspedes, pedimos que evite trazer para dentro do hotel os seguintes itens:

1. Objetos que possam gerar ruídos desagradáveis.
2. Artigos inflamáveis ou explosivos, como pólvora, gasolina, entre outros.
3. Evite criar situações que possam perturbar o ambiente para outros hóspedes.
4. Qualquer tipo de atividade de jogo envolvendo dinheiro ou comportamentos viciosos.

Caso ocorra violação das normas e termos de hospedagem que resulte em danos tanto materiais quanto imateriais à Pousada, sua equipe ou terceiros, o hóspede será considerado responsável em conjunto com seus acompanhantes ou visitantes, e os custos de reposição de mercado ou conforme estabelecido no Artigo 186 do Código Civil Brasileiro serão aplicados e debitados em sua conta como forma de compensação.

Agradecemos sua compreensão e colaboração para proporcionar uma estadia tranquila para todos os nossos hóspedes.

Seja muito bem-vindo à nossa pousada e à nossa adorável cidade, Fortim, no Ceará! Volte sempre que puder!